CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Giao hàng nhanh và đúng hẹn cho 99% đơn hàng là mục tiêu mà đội ngũ vận hành của Nến Thơm Nora đang và sẽ hướng tới trong thời gian gần. Khách hàng hãy tin ở chúng tôi sẽ làm được trong năm 2025!

Hiện tại Nến Thơm Nora đang là đối tác lớn với các đơn vị giao hàng nổi tiếng có uy tín trên thị trường. Nến Thơm Nora gửi hàng đến hầu hết mọi vùng đất trên lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi sẽ giao đúng sản phẩm và đến địa điểm mà bạn yêu cầu trong đơn đặt hàng.

Cước vận chuyển được liệt kê chi tiết trên trang thanh toán, và sẽ được định giá trên mỗi đơn hàng được bạn đặt. Ngoài ra chúng tôi cũng có rất nhiều những chương trình freeship và khuyến mại hấp dẫn cho khách hàng.

Quý khách muốn biết và tham ra chương trình khuyến mại hãy đăng ký email hoặc theo dõi Fanpage Facebook Nến Thơm Nora.

Trên TikTok: Phí vận chuyển do sàn Tik Tok Shop quy định

– Đơn hàng đặt từ 00h – 16h sẽ được giao cho đơn vị vận chuyển trước 18h
– Đơn hàng từ 17h – 23’59 sẽ được giao cho đơn vị vận chuyển vào trước 18h ngày hôm sau
– Các đơn ở miền bắc + bắc trung bộ sẽ nhận được đơn hàng trong 2 – 3 ngày (không tính ngày đặt hàng)
– Các đơn hàng vùng ở miền nam + miền tây + tây nguyên + nam trung bộ sẽ nhận được hàng trong vòng 3 – 4 ngày (không tính ngày đặt hàng)
* Lưu ý:
– Các đơn hàng đặt vào lúc 17h – 23’59 ngày thứ 7 sẽ được gửi cho đơn vị vận chuyển trước 18H vào thứ 2 tuần tới
– Các đơn hàng đặt vào các dịp nghỉ lễ (Tết, 30/1 – 01/05, 02/09…) theo quy định của nhà nước sẽ được xử lý sau ngày kết thúc nghỉ lễ 1 ngày.

Trên Shopee: Phí vận chuyển do sàn Shopee quy định

– Đơn hàng đặt từ 06h sáng – 18h tối sẽ được giao cho đơn vị vận chuyển trước 20h
– Đơn hàng từ 18h tối – 06h sáng sẽ được giao cho đơn vị vận chuyển vào trước 12h
– Các đơn hàng ở các tỉnh miền bắc + bắc trung bộ + nam trung bộ sẽ nhận được đơn hàng trong 1 – 3 ngày (không tính ngày đặt hàng)
– Các đơn hàng ở các tỉnh miền nam + miền tây + tây nguyên sẽ nhận được hàng trong vòng 3 – 4 ngày (không tính ngày đặt hàng)
* Lưu ý:
– Các đơn hàng đặt vào lúc 18h tối ngày thứ 7 sẽ được gửi cho đơn vị vận chuyển trước 12h vào thứ 2 tuần tới
– Các đơn hàng đặt vào các dịp nghỉ lễ (Tết, 30/1 – 01/05, 02/09…) theo quy định của nhà nước sẽ được xử lý sau ngày kết thúc nghỉ lễ 1 ngày.

Các kênh khác (Facebook, website, Zalo):

Đối với các đơn hàng hỏa tốc:
– Nến Thơm chỉ nhận ship các đơn hàng hỏa tốc tại Hà Nội với phí ship tính theo app Ahamove
– Các đơn hỏa tốc Nora cam kết nhận hàng trong vòng 40 phút đối với các đơn hàng bán kính 10km (không áp dụng cho các ngày lễ)
Đối với các đơn hàng ship bình thường:
– Nến Thơm Nora sử dụng đơn vị vận chuyển của Shopee là SPX nên mọi chính sách thời gian sẽ áp dụng theo sàn Shopee ở trên.
– Phí ship: Nora cam kết lấy giá ship đúng với giá trên ứng dụng, website SPX giao động khoảng 15.000 – 25.000 toàn quốc.

Mọi thắc mắc & góp ý về chính sách vận chuyển của Nến Thơm Nora vui lòng liên hệ qua gmail chính thức của Nến Thơm Nora: nenthomnora@gmail.com